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針對本公司提供之「台灣在地配送」及「跨境宅配(日本、香港)」服務,為確保交易順暢並釐清個資使用權責,特制定本政策。當您使用本網站服務或提交訂單時,即表示您已詳細閱讀、瞭解並同意接受本政策之所有內容。
1. 特定蒐集目的:
本公司蒐集您的個資,係為了進行下列法定特定目的之作業:
O40 行銷業務:包含電子報發送、優惠推播。
O90 消費者、客戶管理與服務:訂單處理、客戶諮詢。
148 網路購物及其他電子商務服務:金流支付、商品配送。
157 調查、統計與研究分析:優化服務品質。
2. 蒐集之個人資料類別:
C001 辨識個人者:姓名、職稱、住址、工作地址、行動電話、電子郵件等。
C002 辨識財務者:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼。
C011 個人描述:性別、出生年月日、國籍。
1. 利用期間:
自您成為會員或提交訂單之日起,至本公司停止提供服務之日止。惟為配合《商業會計法》及稅務法規,相關交易紀錄(含訂單個資)將至少保存 5 年,以備查核及處理消費爭議。
2. 利用地區與國際傳輸 (跨境告知):
除台灣地區外,因應跨境宅配需求,您同意您的個人資料(及收件人資料)將進行國際傳輸 (International Data Transfer) 至您指定的商品送達國家/地區(包含但不限於日本、香港)。此為履行商品配送契約所必要之行為。
3. 利用對象及提供方式:
本公司絕不販售您的個資。但在下列「交易必要範圍」內,我們必須將資料「出境」提供予境外第三方:
境外物流合作夥伴:包含日本 Yamato (黑貓宅急便)、香港順豐速運 (SF Express) 等當地配送業者。
金流機構:銀行、信用卡中心、第三方支付平台,以完成款項結算。
此條款適用於您填寫「非本人」(如:親友、客戶)為收件人的情況:
授權保證:當您填寫第三人(收件人)之個資(姓名、電話、地址)進行訂購時,您應保證已取得該當事人之充分授權,同意本公司為配送之目的,蒐集、處理及利用其個人資料(含跨境傳輸至日本/香港)。
免責聲明:若因您未獲授權而導致第三人向本公司主張權利受損(如個資濫用之投訴),您同意自行處理並承擔一切法律責任,且應賠償本公司因此所受之損害。
資料正確性:針對日本宅配訂單,若因您提供的資料不正確(如:姓名非日文漢字、地址錯誤),本公司為協助配送得代為轉譯或修正,但不保證正確性。若因此導致配送失敗、退運或產生額外轉運費用,概由訂購人負責。
本公司採用 SSL 加密機制保護傳輸安全。依據個資法,您可透過 sales@shinantw.com 或「聯絡我們」行使以下權利:
查詢、閱覽或製給複製本。
補充或更正資料(惟訂單進入出貨程序後,為確保物流正確,可能無法變更)。
請求停止蒐集、處理、利用或刪除。
※ 請注意:若您申請刪除必要之交易資料,本公司將可能無法繼續為您提供服務,或無法受理相關的售後保固。
本公司有權隨時修訂本政策,並於網站公告。若您於修訂後繼續使用本網站服務,即視為您已同意修訂後之內容。
本政策之解釋與適用,以及與本政策有關之爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。
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